Mitä töissä saa sanoa?

Uusi koulutus!

Turvalliset sanoitukset kiperiin tai vaarallisiinkin tilanteisiin

Mitä saa ja mitä kannattaakin sanoa töissä? Kenelle ja milloin? Mitä ei saa sanoa?

Millaista palautetta kannattaa antaa eri tilanteissa ja eri ihmisille?

Tässä koulutuksessa saat fiksuja sanoitusmalleja erilaisiin kiperiinkin keskustelutilanteisiin.

Käymme läpi sekä työoikeudellisia näkökulmia että muuten hyvää työyhteisökäytöstä.

Hyödyt

Koulutus sisältää runsaasti käytännön esimerkkejä ja muita vinkkejä – esimerkiksi:

• Miten toimia, jos asiallisen ja tarpeellisen kriittisen viestin saaja ei pysty käsittelemään tilannetta rakentavasti?

• Kuinka yhdistät monipuolisen ja modernin palautteen hyödyntämisen oikeudellisesti kestäviin ja vastuullisiin menettelyihin?

• Kuinka varmistat sekä oman että muiden oikeusturvan?

Saat myös kysyä oman kysymyksesi. Halutessasi voit lähettää yhden tai useamman kysymyksen jo ennakkoon kouluttajalle sähköpostiin katariina@katakoski.fi. Ennakkokysymyksiä käsitellään soveltuvin osin ja nimettömästi koulutuksen aikana.

Kenelle

• Kaikille, jotka pohtivat, mitä töissä saa ja kannattaa sanoa – ja mitä ei
• Yksityisen, julkisen ja kolmannen sektorin työyhteisöille
• Koulutukseen voi osallistua yksin, työkaverin kanssa tai vaikka koko tiimin voimin!

Ohjelma

Sanat, kun asiakkaan kanssa on ongelmia
• Kehno tai muuten jopa mahdoton käytös
• Epäreilun tuntuinen palaute

Mitä saa sanoa kenellekin työyhteisön sisällä? Kun joku…
• vaikuttaa keskittyvän vääriin asioihin
• saattaa olla päihdeongelmainen
• alkaa olla paljon poissa töistä
• ei välttämättä puhu totta
• alisuoriutuu
• suoriutuu hyvin tai jopa erinomaisesti (sillä näissäkin tilanteissa pitää muistaa palaute!)

Työntekijöiden väliset ristiriidat ja epäasiallinen käytös
• Asioiden selvittäminen
• Eri rooleissa toimivien vastuut, velvollisuudet ja oikeudet

Palaute kahden kesken ja useampien kuullen
• Mitä on syytä huomioida ja muistaa?
• Mitä saa sanoa työyhteisön ulkopuolelle ja mitä ei?

Millaista palautetta pitäisi pystyä ottamaan vastaan?
• Vaikka olisi eri mieltä
• Hyviä tapoja reagoida myös kurjan tuntuiseen palautteeseen

Yhteenveto
• Pääperiaatteiden kertaus
• TOP5 sääntöä sanomisiin

Aikaa kysymyksille, vastauksille ja keskustelulle

Kouluttajana Katariina Sorvanto KataKoski Oy:stä

Ajankohta:  4.12.2025 klo 13.00-15.30

Koulutuspaikka: etäkoulutus
- saat linkin ja infoa sähköpostiisi ennen koulutusta.

Hinta: 347€ /hlö +alv 25,5% Julkinen sektori 297€ /hlö +alv 25,5,%
Samasta organisaatiosta kaikki lisäosallistujat -50% / hlö
Huom. Lisäosallistuja tarjous edellyttää yhden normihintaisen osallistumisen ja ei yhdistetä muihin etuihin.

Myös yrityskohtaisesti räätälöitynä. Pyydä tarjous erja.laurila@koulutusratkaisut.fi

Peruuttaminen:
Estyneen tilalle voidaan vaihtaa toinen osallistuja kuluitta. Myöhemmin kuin 14 päivää ennen koulutusta tehdyistä peruutuksista tai peruuttamatta jätetystä ja käyttämättömästä koulutuspaikasta veloitetaan osallistumismaksu kokonaisuudessaan.